안녕하세요. 

새로운 시대의 서막, 썬 클래식입니다.

각성 시도 시 모두 정상 사용된 결정체 류 아이템의 아이콘이 인벤토리에서 사라지지 않는 현상이 확인되었습니다.

관련 현상에 대해서는 현재 확인 진행 중에 있으며, 정상화 전까지 각성 진행 시 참고하실 수 있도록

안내를 드립니다.

■ 상세 내용

▶ 문의 내용 예시: 인벤토리에 각성에 필요한 결정체 아이템 및 수량도 모두 보유하고 있는데

                               각성이 안되고 있습니다.

▶ 현상 설명:

(1) 각성 시도로 모두 정상 사용된 결정체 아이템의 아이콘이 인벤토리에서 사라지지 않는 현상

 - 실제로는 모두 정상 사용된 결정체 아이템의 아이콘이 0개가 되기 직전의 개수와 함께 인벤토리에 표시되는 현상

(2) 실 사례 예시 설명: [3차] 독수리 가죽 갑옷 (유니크)를 각성하기 위해서는 수호의 결정체 Lv3 x 12 가 필요하며

                                  인벤토리에는 수호의 결정체 Lv3 24개가 존재하고 있는 경우

                                  2회 각성 시 24개가 사용되어 인벤토리에서 수호의 결정체 아이템은 사라져야 하나 0개가 되기 전의 개수인

                                  12개의 수호의 결정체 Lv3으로 남아 있는 것처럼 보이는 현상이 원인

▶ 관련 아이템: 파괴의 결정체, 수호의 결정체, 마력의 결정체

▶ 임시 조치: 해당 현상과 같이 재료가 있는 것처럼 보이나 각성이 정상적으로 진행이 안되는 경우

                     게임 재접속 진행 시 인벤토리에 남아 있는 것과 같은 현상의 아이템이 정상적으로 사라지게 됩니다.

위와 같은 현상과 조치 방법에 대해 안내 드렸으며, 빠르게 정상화 조치를 할 수 있도록 하겠습니다.

게임 이용에 불편을 드린 점 진심으로 죄송한 말씀드립니다.

각성 시도 시 정상적으로 되지 않는 경우라면 게임 재접속을 진행하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.