안녕하세요. 썬 클래식입니다.2024년 04월 25일(목) 15:40 클라이언트 패치가 진행되었습니...
안녕하세요. 썬 클래식입니다.
비정상적인 방법으로 쟈드 합성을 진행하여 부당한 이득을 취한 계정들이 확인되었으며,
해당 계정들의 이용제한이 완료된 상태입니다.
비정상적인 방법으로 획득한 쟈드는 썬 클래식 밸런스에 큰 영향을 줄 수 있기 때문에
부당 이득을 취한 쟈드에 대해 조사하여 처리를 진행할 예정이라는 점 양해 부탁드리겠습니다.
■ 처리 방향
1. 부당 이득을 취한 쟈드 회수 진행
■ 쟈드 회수 방법
1. 이용제한 적용 확인 시 [문의/신고]를 통해 이용제한 해지 신청
2. [문의/신고] 접수가 확인되면 72시간 동안 임시 이용제한 해지 진행
3. 임시 이용제한 해지 시간 동안 안내드린 쟈드 직접 삭제
4. 직접 삭제 후 삭제 확인 [문의/신고] 접수
5. 게임 데이터를 통해 실제 삭제 여부 확인 후 이용제한 해지
※ 보다 빠른 처리를 위한 방법이오니, 양해 부탁드리겠습니다.
※ [문의/신고] 접수 기준으로 순차적으로 처리 진행될 예정입니다.
※ [문의/신고] 접수 건수가 많을 경우 다소 시간이 소요될 수 있습니다.
※ 이용제한 해지 신청을 하지 않는 경우 영구 이용제한이 적용됩니다.
※ 임시 이용제한 해지 기간 이후 안내해 드린 모든 쟈드를 삭제하지 않았거나,
삭제 확인 [문의/신고]를 접수하지 않으면 영구 이용제한이 적용됩니다.
게임 내 비정상적인 방법으로 부당한 이득을 취한 경우 철저한 조사와 처리를 통해
선의의 피해자가 발생하지 않도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
분류 | 제목 | 작성일 |
---|---|---|
안내 |
2024년 04월 25일(목) 클라이언트 패치 안내 (15:40)
new
안녕하세요. 썬 클래식입니다.2024년 04월 25일(목) 15:40 클라이언트 패치가 진행되었습니... |
2024.04.25 |
안내 |
04월 25일(목) 임시점검 완료 안내 (12:00)
new
안녕하세요. 썬 클래식입니다.금일 진행되었던 임시점검이 12:00에 완료되어 정상적으로 게임 접속이... |
2024.04.25 |
안내 |
아이템 샵 신규 상품 및 변경 상품 안내
안녕하세요.썬 클래식입니다.신규 지역은 올드 에스마라와 신규 컨텐츠 소울 위탁 판매소가 업데이트됨에... |
2024.04.18 |
안내 |
이그니스의 주화 정책 변경 안내
안녕하세요 썬 클래식입니다.이전 위탁 판매소 일시 중단 공지를 통해,소울 위탁 판매소 업데이트와 함... |
2024.04.18 |
안내 |
게임 런처 이미지 변경 안내
안녕하세요.썬 클래식입니다.최근 한국의 게임산업법 개정으로 인해 런처 이미지에 이용 연령등급이 표시... |
2024.01.25 |
점검 |
[완료]
09월 21일(목) 정기점검 안내 (08:30~12:30)
안녕하세요.새로운 시대의 서막,썬 클래식입니다.모험가 여러분들께 보다 안정적인 서비스를 제공해 드리... |
2023.09.19 |
안내 |
[완료]
[정상화] 신규 가입 계정 게임 접속 불가 현상 안내
안녕하세요.썬 클래식입니다.신규 가입한 계정의 게임 접속 불가한 현상이 발생하고 있습니다.홈페이지 ... |
2023.09.18 |
안내 |
웹젠 게임서비스 이용약관 개정 안내
안녕하세요.새로운 시대의 서막,썬 클래식입니다.웹젠 게임서비스 이용약관 중 변경사항이 있어 모험가 ... |
2023.09.14 |
점검 |
09월 14일(목) 정기점검 완료 안내 (11:30)
안녕하세요. 썬 클래식입니다.금일 진행되었던 정기점검이 11:30에 완료되어 정상적으로 게임 접속이... |
2023.09.14 |
점검 |
[완료]
09월 14일(목) 정기점검 안내 (08:30~11:30)
안녕하세요.새로운 시대의 서막,썬 클래식입니다.모험가 여러분들께 보다 안정적인 서비스를 제공해 드리... |
2023.09.12 |
점검 |
09월 07일(목) 정기점검 완료 안내 (12:30)
안녕하세요. 썬 클래식입니다.금일 진행되었던 정기점검이 12:30에 완료되어 정상적으로 게임 접속이... |
2023.09.07 |
안내 |
온라인게임 개인정보 처리방침 개정 안내
안녕하세요.새로운 시대의 서막,썬 클래식입니다.현행 PC온라인게임 개인정보 처리방침의 내용이 일부 ... |
2023.09.07 |
안내 |
스타터 패키지 리뉴얼 안내
안녕하세요.썬 클래식입니다.계정 당 1회만 구매할 수 있는 스타터 패키지가 리뉴얼 되었습니다.또한,... |
2023.09.07 |
안내 |
세일즈 이벤트 일부 상품 조기 종료 사전 안내
안녕하세요.썬 클래식입니다.현재 진행되고 있는 [정령들의 쉼터 세일즈 이벤트]의 세일즈 상품 중일부... |
2023.09.06 |
점검 |
[완료]
09월 07일(목) 정기점검 안내 (08:30~12:30)
안녕하세요.새로운 시대의 서막,썬 클래식입니다.모험가 여러분들께 보다 안정적인 서비스를 제공해 드리... |
2023.09.05 |
안내 |
2023년 08월 31일(목) 클라이언트 패치 안내 (17:50)
안녕하세요. 썬 클래식입니다.2023년 08월 31일(목) 17:50 클라이언트 패치가 진행되었습니... |
2023.08.31 |
안내 |
08월 31일(목) 업데이트 이후 확인된 이슈사항
안녕하세요. 썬 클래식입니다.08월 31일(목) 업데이트 이후 확인된 이슈사항에 대해 안내해 드립니... |
2023.08.31 |
점검 |
08월 31일(목) 정기점검 완료 안내 (15:00)
안녕하세요. 썬 클래식입니다.금일 진행되었던 정기점검이 15:00에 완료되어 정상적으로 게임 접속이... |
2023.08.31 |
안내 |
아이템 샵 신규 상품 안내
안녕하세요.썬 클래식입니다.정령들의 쉼터 1차 업데이트에 따른 아이템 샵 내 신규로 추가된 상품들과... |
2023.08.31 |
점검 |
[완료]
[수정] 08월 31일(목) 정기점검 안내 (08:30~15:00)
안녕하세요.새로운 시대의 서막,썬 클래식입니다.모험가 여러분들께 보다 안정적인 서비스를 제공해 드리... |
2023.08.29 |
원활한 게임 플레이를 위해 스타터를 설치해 주세요.
눈 깜짝할 새 설치 완료!