공지사항

[안내] 게임 내 버그 발생 시 대처 방안 안내

썬 클래식
  • 작성일 : 2024.06.27 10:32
  • 조회수 : 14,080

안녕하세요. 썬 클래식입니다.


게임 내 버그가 발생하지 않도록 지속적으로 확인을 진행하고 있으나,

예상치 못한 버그 현상이 발생할 수 있습니다.


게임 내에서 버그가 발생했을 경우, 

버그가 발생한 경위와 상세한 버그 재현 방법 등을 기재하셔서 신고를 접수해 주시면

최대한 빠르게 확인할 수 있도록 하겠습니다.


특히 타인에게 피해를 주거나, 부당한 이득을 취하거나, 타인이 오해할 수 있을 가능성이 있는 버그를

이용할 경우, 이용제한이 적용될 수 있으니, 되도록 주의해 주시기 바랍니다.


■ 버그 발생 시 대처방안

1. 버그가 발생했음을 확인할 수 있는 화면 캡쳐

2. 문의/신고를 통해 버그 현상에 대한 제보

 1) 캡쳐 이미지 첨부

 2) 버그 발생 경위

3. 발생한 버그 현상을 이용하지 않고 게임 플레이


■ 타인에게 피해를 줄 수 있는 버그 발생 시

1. 버그가 발생했음을 확인할 수 있는 화면 캡쳐

2. 즉시 게임 종료

3. 문의/신고를 통해 버그 현상에 대한 제보

 1) 캡쳐 이미지 첨부

 2) 버그 발생 경위

4. 재접속을 통해 버그 현상 해제 확인 후 플레이


■ 후속조치

1. 버그를 이용하여 부당한 이득을 취하거나 타인에게 피해를 주는 경우

 1) 버그를 이용하여 많은 이득을 취하거나 타인에게 지속적으로 피해를 주는 경우 경중에 따라 이용제한 적용

  - 최소 21일 이용제한 ~ 최대 영구 이용제한

 2) 부당으로 이득을 본 항목 회수


위의 사항을 잘 확인하시어 버그 발생 시 이용을 자제해 주시기를 부탁드리겠습니다.


감사합니다.

분류 제목 작성일
점검
10월 31일(목) 정기점검 완료 안내 (12:00)

안녕하세요. 썬 클래식입니다.금일 진행되었던 정기점검이 12:00에 완료되어 정상적으로 게임 접속이...

2024.10.31
안내
PG사 정책 변경으로 인한 특정 결제수단 한도 변경 안내

안녕하세요.썬 클래식입니다.PG사의 정책 변경으로 인해 결제 수단 중 하나인,핵토파이낸셜 [내통장결...

2024.10.30
안내
게임 내 버그 발생 시 대처 방안 안내

안녕하세요.썬 클래식입니다.게임 내 버그가 발생하지 않도록 지속적으로 확인을 진행하고 있으나,예상치...

2024.06.27
안내
게임 런처 이미지 변경 안내

안녕하세요.썬 클래식입니다.최근 한국의 게임산업법 개정으로 인해 런처 이미지에 이용 연령등급이 표시...

2024.01.25
점검
[완료] 10월 31일(목) 정기점검 안내 (08:30~12:00)

안녕하세요.새로운 시대의 서막,썬 클래식입니다.모험가 여러분들께 보다 안정적인 서비스를 제공해 드리...

2024.10.29
점검
10월 23일(수) 임시점검 완료 안내 (12:00)

안녕하세요. 썬 클래식입니다.금일 진행되었던 임시점검이 12:00에 완료되어 정상적으로 게임 접속이...

2024.10.23
점검
[완료] [추가] 10월 23일(수) 임시점검 안내 (11:00~12:00)

안녕하세요.썬 클래식입니다.10월 23일(수) 11:00부터12:00까지 임시 점검이 진행될 예정입...

2024.10.22
점검
[완료] 10월 17일(목) 정기점검 안내 (08:30~13:00)

안녕하세요.새로운 시대의 서막,썬 클래식입니다.모험가 여러분들께 보다 안정적인 서비스를 제공해 드리...

2024.10.15
점검
10월 02일(수) 정기점검 완료 안내 (13:00)

안녕하세요. 썬 클래식입니다.금일 진행되었던 정기점검이 13:00에 완료되어 정상적으로 게임 접속이...

2024.10.02
점검
[완료] 10월 02일(수) 정기점검 안내 (08:30~13:00)

안녕하세요.새로운 시대의 서막,썬 클래식입니다.모험가 여러분들께 보다 안정적인 서비스를 제공해 드리...

2024.09.30
안내
소울 상점 일부 아이템 정책 변경 사전 안내

안녕하세요.썬 클래식입니다.소울 상점 내 판매되는 아이템 중 일부 아이템에 대한 판매 정책이 변경될...

2024.09.26
점검
09월 20일(금) 임시점검 완료 안내 (16:30)

안녕하세요. 썬 클래식입니다.금일 진행되었던 임시점검이 16:30에 완료되어 정상적으로 게임 접속이...

2024.09.20
점검
[완료] 09월 20일(금) 임시점검 안내 (15:30~16:30)

안녕하세요.썬 클래식입니다.09월 20일(금) 15:30부터16:30까지 임시 점검이 진행될 예정입...

2024.09.20
점검
09월 19일(목) 정기점검 완료 안내 (12:30)

안녕하세요. 썬 클래식입니다.금일 진행되었던 정기점검이 13:00에 완료되어 정상적으로 게임 접속이...

2024.09.19
점검
09월 19일(목) 정기점검 안내 (08:30~12:30)

안녕하세요.새로운 시대의 서막,썬 클래식입니다.모험가 여러분들께 보다 안정적인 서비스를 제공해 드리...

2024.09.15
안내
2024년 09월 05일(목) 클라이언트 패치 안내 (17:40)

안녕하세요. 썬 클래식입니다.2024년 09월 05일(목) 17:40 클라이언트 패치가 진행되었습니...

2024.09.05
점검
09월 05일(목) 정기점검 완료 안내 (13:00)

안녕하세요. 썬 클래식입니다.금일 진행되었던 정기점검이 13:00에 완료되어 정상적으로 게임 접속이...

2024.09.05
점검
[완료] 09월 05일(목) 정기점검 안내 (08:30~13:00)

안녕하세요.새로운 시대의 서막,썬 클래식입니다.모험가 여러분들께 보다 안정적인 서비스를 제공해 드리...

2024.09.03
점검
08월 26일(월) 임시점검 완료 안내 (17:00)

안녕하세요. 썬 클래식입니다.금일 진행되었던 임시점검이 16:00에 완료되어 정상적으로 게임 접속이...

2024.08.26
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10