안녕하세요.썬 클래식입니다.홈페이지에서 게임 스타트를 통해 게임 실행 시,게임 런처가 실행되지 않아...
공지사항
[안내] 게임 런처가 실행되지 않는 현상 임시 조치 안내
썬 클래식
- 작성일 : 2024.11.29 13:45
- 조회수 : 1,019
안녕하세요. 썬 클래식입니다.
홈페이지에서 게임 스타트를 통해 게임 실행 시,
게임 런처가 실행되지 않아 접속이 불가능한 현상이 확인되었습니다.
해당 현상은 정상화를 위해 확인을 진행하고 있습니다.
정상화 전까지 아래에 안내해 드리는 임시 해결 방법을 통해 해결해 주시기 바랍니다.
■ 원인
1. 썬 클래식의 일부 파일이 Window 보안에 위협으로 감지되어 격리 조치됨으로 인해 런처 실행 불가
1) 이는 디지털 서명 관련 이슈로, 실제 바이러스나 악성코드 등의 이슈는 아니니, 오해 없으셨으면 하는 바람입니다.
■ 임시 해결 방안
1. Window 작업 표시줄의 검색 기능(돋보기 모양)을 클릭
2. 검색란에 [Windows 보안]을 입력하여 Windows 보안을 클릭하여 실행
3. [바이러스 및 위협 방지]를 클릭하여 이동
4. 바이러스 및 위협 방지 설정의 [설정 관리]를 클릭하여 이동
5. 하단부 제외 부분의 [제외 추가 또는 제거] 클릭하여 이동
6. 이동된 화면의 [제외 사항 추가]를 클릭한 뒤 [폴더]를 선택
7. 실행된 탐색기에서 썬 클래식이 설치되어 있는 폴더로 이동
1) 기본 설치 경로 - C:\Program Files (x86)\webzen\Soul of the Ultimate Nation Classic
8. Soul of the Ultimate Nation Classic 폴더를 선택 후 하단의 [폴더 선택]을 클릭하여 제외 처리
9. 썬 클래식를 삭제한 후 재설치 진행
1) 일부 파일이 이미 격리 조치된 상태이기 때문에 반드시 재설치를 진행해 주셔야 합니다.
게임 런처가 실행되지 않는 분들께서는 위 임시 해결 방안을 확인하여 주시기 바랍니다.
해당 현상으로 인해 불편을 드리게 되어 대단히 죄송합니다.
최대한 빠르게 정상화할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
| 분류 | 제목 | 작성일 |
|---|---|---|
| 안내 |
게임 런처가 실행되지 않는 현상 임시 조치 안내
|
2024.11.29 |
| 안내 |
PG사 정책 변경으로 인한 특정 결제수단 한도 변경 안내
안녕하세요.썬 클래식입니다.PG사의 정책 변경으로 인해 결제 수단 중 하나인,핵토파이낸셜 [내통장결... |
2024.10.30 |
| 안내 |
게임 내 버그 발생 시 대처 방안 안내
안녕하세요.썬 클래식입니다.게임 내 버그가 발생하지 않도록 지속적으로 확인을 진행하고 있으나,예상치... |
2024.06.27 |
| 안내 |
게임 런처 이미지 변경 안내
안녕하세요.썬 클래식입니다.최근 한국의 게임산업법 개정으로 인해 런처 이미지에 이용 연령등급이 표시... |
2024.01.25 |
| 안내 |
[완료]
6번 채널 재시작 안내 (18:15)
안녕하세요. 썬 클래식입니다.6번 채널 안정화를 위해 재시작이 진행됩니다.재시작 일정은 아래를 확인... |
2022.03.24 |
| 안내 |
[완료]
03월 24일(목) 정기점검 완료 안내 (15:30)
안녕하세요. 썬 클래식입니다.금일 진행되었던 정기점검이 15:30에 완료되어 정상적으로 게임 접속이... |
2022.03.24 |
| 안내 |
게임 내 불량 이용자 단속 강화 안내
안녕하세요.썬 클래식입니다.정식 서비스 이후 다양한 방법으로 썬 클래식을 즐기고 계시는데요.정상적인... |
2022.03.24 |
| 점검 |
[완료]
03월 24일(목) 정기점검 안내 (08:30~15:30)
안녕하세요.새로운 시대의 서막,썬 클래식입니다.모험가 여러분들께 보다 안정적인 서비스를 제공해 드리... |
2022.03.22 |
| 안내 |
[완료]
SUN CHIP 1차 삭제 예정 안내 (03월24일 점검 시)
안녕하세요.썬 클래식입니다.현재 진행중인 ‘SUN CHIP모아 특별한 아이템 획득하자!’이벤트와 관... |
2022.03.22 |
| 안내 |
[완료]
위탁 판매소 판매 등록 물품이 사라지는 현상 안내 (3/22 12:30)
안녕하세요.썬 클래식입니다.현재 위탁 판매소에 아이템을 판매 등록한 상태에서계정 내 캐릭터를 삭제하... |
2022.03.20 |
| 안내 |
[완료]
길드 던전 이슈 현상에 대한 안내
안녕하세요.썬 클래식입니다.길드 던전에 비정상적인 입장 현상에 대해서는 현재 내부적으로 확인을 진행... |
2022.03.17 |
| 안내 |
[완료]
7번 채널 재시작 안내 (14:15)
안녕하세요. 썬 클래식입니다.7번 채널 안정화를 위해 재시작이 진행됩니다.재시작 일정은 아래를 확인... |
2022.03.17 |
| 안내 |
[완료]
4번, 8번 채널 채팅 불가 현상에 대한 안내 (13:15~)
안녕하세요. 썬 클래식입니다.현재 4번, 8번 채널에 채팅이 불가한 현상이 현상이 확인되어 추가적으... |
2022.03.17 |
| 안내 |
[완료]
03월 17일(목) 정기점검 완료 안내 (12:00)
안녕하세요.썬 클래식입니다.금일 진행되었던 정기점검이 12:00에 완료되어 정상적으로 게임 접속이 ... |
2022.03.17 |
| 안내 |
일일퀘스트 장애에 대한 보상 안내
안녕하세요.썬 클래식입니다.일일 퀘스트 장애 현상으로 인해 게임 플레이에 불편을 드리게 되어이에 대... |
2022.03.17 |
| 안내 |
버그 이용 어뷰징 계정 이용제한 진행 안내
안녕하세요.썬 클래식입니다.현재 게임 내 버그를 이용하여 어뷰징 행위가 확인되었으며관련 계정에 대한... |
2022.03.16 |
| 점검 |
[완료]
03월 17일(목) 정기점검 안내 (08:30~12:00)
안녕하세요.새로운 시대의 서막,썬 클래식입니다.모험가 여러분들께 보다 안정적인 서비스를 제공해 드리... |
2022.03.16 |
| 안내 |
[완료]
03월 16일(수) 임시 점검 안내 (11:40~18:00)
안녕하세요. 썬 클래식입니다.03월 16일(수) 11:40 ~ 18:00 17:00 임시 점검이 진... |
2022.03.16 |
| 안내 |
출석 보상 시스템 오류 안내
안녕하세요.썬 클래식입니다.현재 출석 보상 시스템 오류가 확인 중에 있습니다.이에 가급적 출석 보상... |
2022.03.16 |
브라우저 업데이트 권장
스타터 설치 안내
close
원활한 게임 플레이를 위해 스타터를 설치해 주세요.
눈 깜짝할 새 설치 완료!
설치 및 게임실행 방법
- 다운로드
버튼 클릭 - 다운 받은
파일 실행 - 게임
스타트
설치 및 게임실행에 문제가 있나요?
- - FAQ 찾아보기
- - 1:1 문의하기