게임 런처가 실행되지 않는 현상 임시 조치 안내 - 공지사항

공지사항

[안내] 게임 런처가 실행되지 않는 현상 임시 조치 안내

썬 클래식

작성일 : 2024.11.29 13:45
조회수 : 2,441

안녕하세요. 썬 클래식입니다.

홈페이지에서 게임 스타트를 통해 게임 실행 시,

게임 런처가 실행되지 않아 접속이 불가능한 현상이 확인되었습니다.

해당 현상은 정상화를 위해 확인을 진행하고 있습니다.

정상화 전까지 아래에 안내해 드리는 임시 해결 방법을 통해 해결해 주시기 바랍니다.

■ 원인

1. 썬 클래식의 일부 파일이 Window 보안에 위협으로 감지되어 격리 조치됨으로 인해 런처 실행 불가

1) 이는 디지털 서명 관련 이슈로, 실제 바이러스나 악성코드 등의 이슈는 아니니, 오해 없으셨으면 하는 바람입니다.

■ 임시 해결 방안

1. Window 작업 표시줄의 검색 기능(돋보기 모양)을 클릭

2. 검색란에 [Windows 보안]을 입력하여 Windows 보안을 클릭하여 실행

3. [바이러스 및 위협 방지]를 클릭하여 이동

4. 바이러스 및 위협 방지 설정의 [설정 관리]를 클릭하여 이동

5. 하단부 제외 부분의 [제외 추가 또는 제거] 클릭하여 이동

6. 이동된 화면의 [제외 사항 추가]를 클릭한 뒤 [폴더]를 선택

7. 실행된 탐색기에서 썬 클래식이 설치되어 있는 폴더로 이동

1) 기본 설치 경로 - C:\Program Files (x86)\webzen\Soul of the Ultimate Nation Classic

8. Soul of the Ultimate Nation Classic 폴더를 선택 후 하단의 [폴더 선택]을 클릭하여 제외 처리

9. 썬 클래식를 삭제한 후 재설치 진행

1) 일부 파일이 이미 격리 조치된 상태이기 때문에 반드시 재설치를 진행해 주셔야 합니다.

게임 런처가 실행되지 않는 분들께서는 위 임시 해결 방안을 확인하여 주시기 바랍니다.

해당 현상으로 인해 불편을 드리게 되어 대단히 죄송합니다.

최대한 빠르게 정상화할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

분류	제목	작성일
점검	01월 16일(목) 임시점검 완료 안내 (11:00) 안녕하세요. 썬 클래식입니다.금일 진행되었던 임시점검이 19:30에 완료되어 정상적으로 게임 접속이...	2025.01.16
안내	게임 내 버그 발생 시 대처 방안 안내 안녕하세요.썬 클래식입니다.게임 내 버그가 발생하지 않도록 지속적으로 확인을 진행하고 있으나,예상치...	2024.06.27
안내	신운수대통 이벤트 오류 현상 안내 안녕하세요.썬 클래식입니다.현재 진행 중인 신운수대통 이벤트에 오류 현상이 확인되어 안내 드립니다....	2023.09.21
안내	[완료] [정상화] 신규 가입 계정 게임 접속 불가 현상 안내 안녕하세요.썬 클래식입니다.신규 가입한 계정의 게임 접속 불가한 현상이 발생하고 있습니다.홈페이지 ...	2023.09.18
안내	웹젠 게임서비스 이용약관 개정 안내 안녕하세요.새로운 시대의 서막,썬 클래식입니다.웹젠 게임서비스 이용약관 중 변경사항이 있어 모험가 ...	2023.09.14
안내	온라인게임 개인정보 처리방침 개정 안내 안녕하세요.새로운 시대의 서막,썬 클래식입니다.현행 PC온라인게임 개인정보 처리방침의 내용이 일부 ...	2023.09.07
안내	스타터 패키지 리뉴얼 안내 안녕하세요.썬 클래식입니다.계정 당 1회만 구매할 수 있는 스타터 패키지가 리뉴얼 되었습니다.또한,...	2023.09.07
안내	세일즈 이벤트 일부 상품 조기 종료 사전 안내 안녕하세요.썬 클래식입니다.현재 진행되고 있는 [정령들의 쉼터 세일즈 이벤트]의 세일즈 상품 중일부...	2023.09.06
안내	2023년 08월 31일(목) 클라이언트 패치 안내 (17:50) 안녕하세요. 썬 클래식입니다.2023년 08월 31일(목) 17:50 클라이언트 패치가 진행되었습니...	2023.08.31
안내	08월 31일(목) 업데이트 이후 확인된 이슈사항 안녕하세요. 썬 클래식입니다.08월 31일(목) 업데이트 이후 확인된 이슈사항에 대해 안내해 드립니...	2023.08.31
안내	아이템 샵 신규 상품 안내 안녕하세요.썬 클래식입니다.정령들의 쉼터 1차 업데이트에 따른 아이템 샵 내 신규로 추가된 상품들과...	2023.08.31
안내	태양의 숨결 삭제에 대한 보상 안내 안녕하세요.썬 클래식입니다.2023년 08월 03일 ~ 08월 24일까지 진행되었던 [썬 클래식과 ...	2023.08.28
안내	캐릭터 이름 변경권 추가 지급 안내 안녕하세요.썬 클래식입니다.5월 25일 서버통합 시 캐릭터들의 이름이 변경되었으며,이에 여러분들께 ...	2023.08.24
안내	[추가] 아이템샵 결정체 아이템 일시 판매 중단 안내 안녕하세요.썬 클래식입니다.아이템샵에서 판매되고 있는 결정체 아이템의 판매를 일시적으로 중단하게 되...	2023.08.14
안내	장비보기 차단방패 판매 중지 안내 안녕하세요.썬 클래식입니다.아이템 샵에서 판매 중이었던 [장비보기 차단방패]의 판매가 중지되었습니다...	2023.08.10
안내	게임 내 비정상 더미 아이템 삭제 안내 안녕하세요.썬 클래식입니다.07월 27일 정기점검 이후,게임 내 특정 퀘스트 몬스터에게서 비정상적인...	2023.08.10
안내	08월 03일(목) 정기점검 완료 안내 (11:30) 안녕하세요. 썬 클래식입니다.금일 진행되었던 정기점검이 11:30에 완료되어 정상적으로 게임 접속이...	2023.08.03

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

전설의 청사 펫 키우기 이벤트

전설의 청사 펫 AC 이벤트

을사년 기념 세일즈 이벤트

공지사항

[안내] 게임 런처가 실행되지 않는 현상 임시 조치 안내

전설의 청사 펫 키우기 이벤트

전설의 청사 펫 AC 이벤트

을사년 기념 세일즈 이벤트

공지사항

[안내] 게임 런처가 실행되지 않는 현상 임시 조치 안내

브라우저 업데이트 권장

웹 브라우저 업데이트 안내

설치 및 게임실행 방법