공지사항

[안내] [추가] 현재까지 확인된 이슈사항 안내 (3/16 18:00 추가)

썬 클래식
  • 작성일 : 2022.03.10 22:39
  • 조회수 : 8,769

안녕하세요. 썬 클래식입니다.


현재까지 확인된 이슈에 대해 안내해 드립니다.

아래의 내용들을 확인하시어 게임 플레이 시 참고해 주시기 바랍니다.


■ 이슈사항

1. 게임 내 채팅 불가 현상

 1) 게임 내 채팅이 불가능한 현상으로, 현재 확인 중에 있습니다.


2. 광역 스킬 사용 불가 현상

 1) 광역형 스킬의 사용이 불가능한 현상이며, 현재 확인 중에 있습니다.


3. 1~4채널 대기열 현상 

 1) 1~4채널에 수용 가능한 인원이 접속하여 현재 접속이 원활하지 않습니다.

 2) 1~4채널 접속 시 캐릭터 선택 화면에서 캐릭터가 출력되지 않는 현상은 오류가 아닌 대기 중인 상태입니다.

 3) 채널 접속 후 캐릭터 선택 화면에서 캐릭터 미출력 시 채널 접속이 원활한 5, 6채널로 접속을 부탁드리겠습니다.

 4) 원활한 접속이 되지 않아 불편을 드려  대단히 죄송합니다.

 5) 현재 전 채널 대상으로 접속이 원활하지 않는 현상에 대해 확인 중에 있습니다.


4. 서버 접속 불가 현상 (3/11 22:40 추가)

 1) 서버 목록 확인 불가, 인증 서버 응답 불가 이상으로 인한 서버 접속 불가 현상 

 2) 지속적으로 확인을 진행 중에 있습니다.

 3) 빠르게 확인하여 정상화할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

 4) 게임 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.


5. 비정상 접속 시도 계정 단속 관련  (3/12 12:10 추가)

 1) 비정상적인 방법을 통해 접속을 시도하는 다수의 계정에 대한 확인 및 제한을 준비중에 있습니다.


6. 5채널 접속 불가 현상 (3/13 14:00 추가)

 1) 현재 5채널 접속이 불가능한 현상에 대해 확인 중에 있습니다.

 2) 5채널 입장 시도 후 다른 채널로 입장을 시도해도 입장이 불가능한 현상이 발생하고 있습니다.

 3) 정상화 전까지 5채널 외 다른 채널로의 입장을 시도해 주시기를 간곡하게 부탁드리겠습니다.

 4) 빠르게 정상화할 수 있도록 노력하겠습니다.

 5) 3/13 15:15 5채널 재시작으로 정상화되었습니다.


7.  채팅창 줄바꿈 이상 현상 (3/16 18:00 추가)

  1) 채팅 시 일정 텍스트 이상 입력 시 줄바꿈이 아래가 아닌 위로 쌓이는 현상


안내해 드린 이슈사항들에 대해서는 최대한 빠르게 확인을 진행하여

정상화할 수 있도록 하겠으며, 정상화 시에는 본 공지의 내용 수정을 통해

안내해 드리도록 하겠습니다.


고맙습니다.

분류 제목 작성일
점검
11월 14일(목) 임시점검 완료 안내 (18:00)

안녕하세요. 썬 클래식입니다.금일 진행되었던 임시점검이 18:00에 완료되어 정상적으로 게임 접속이...

2024.11.14
안내
PG사 정책 변경으로 인한 특정 결제수단 한도 변경 안내

안녕하세요.썬 클래식입니다.PG사의 정책 변경으로 인해 결제 수단 중 하나인,핵토파이낸셜 [내통장결...

2024.10.30
안내
게임 내 버그 발생 시 대처 방안 안내

안녕하세요.썬 클래식입니다.게임 내 버그가 발생하지 않도록 지속적으로 확인을 진행하고 있으나,예상치...

2024.06.27
안내
게임 런처 이미지 변경 안내

안녕하세요.썬 클래식입니다.최근 한국의 게임산업법 개정으로 인해 런처 이미지에 이용 연령등급이 표시...

2024.01.25
점검
[완료] 03월 24일(목) 정기점검 안내 (08:30~15:30)

안녕하세요.새로운 시대의 서막,썬 클래식입니다.모험가 여러분들께 보다 안정적인 서비스를 제공해 드리...

2022.03.22
안내
[완료] SUN CHIP 1차 삭제 예정 안내 (03월24일 점검 시)

안녕하세요.썬 클래식입니다.현재 진행중인 ‘SUN CHIP모아 특별한 아이템 획득하자!’이벤트와 관...

2022.03.22
안내
[완료] 위탁 판매소 판매 등록 물품이 사라지는 현상 안내 (3/22 12:30)

안녕하세요.썬 클래식입니다.현재 위탁 판매소에 아이템을 판매 등록한 상태에서계정 내 캐릭터를 삭제하...

2022.03.20
안내
[완료] 길드 던전 이슈 현상에 대한 안내

안녕하세요.썬 클래식입니다.길드 던전에 비정상적인 입장 현상에 대해서는 현재 내부적으로 확인을 진행...

2022.03.17
안내
[완료] 7번 채널 재시작 안내 (14:15)

안녕하세요. 썬 클래식입니다.7번 채널 안정화를 위해 재시작이 진행됩니다.재시작 일정은 아래를 확인...

2022.03.17
안내
[완료] 4번, 8번 채널 채팅 불가 현상에 대한 안내 (13:15~)

안녕하세요. 썬 클래식입니다.현재 4번, 8번 채널에 채팅이 불가한 현상이 현상이 확인되어 추가적으...

2022.03.17
안내
[완료] 03월 17일(목) 정기점검 완료 안내 (12:00)

안녕하세요.썬 클래식입니다.금일 진행되었던 정기점검이 12:00에 완료되어 정상적으로 게임 접속이 ...

2022.03.17
안내
일일퀘스트 장애에 대한 보상 안내

안녕하세요.썬 클래식입니다.일일 퀘스트 장애 현상으로 인해 게임 플레이에 불편을 드리게 되어이에 대...

2022.03.17
안내
버그 이용 어뷰징 계정 이용제한 진행 안내

안녕하세요.썬 클래식입니다.현재 게임 내 버그를 이용하여 어뷰징 행위가 확인되었으며관련 계정에 대한...

2022.03.16
점검
[완료] 03월 17일(목) 정기점검 안내 (08:30~12:00)

안녕하세요.새로운 시대의 서막,썬 클래식입니다.모험가 여러분들께 보다 안정적인 서비스를 제공해 드리...

2022.03.16
안내
[완료] 03월 16일(수) 임시 점검 안내 (11:40~18:00)

안녕하세요. 썬 클래식입니다.03월 16일(수) 11:40 ~ 18:00 17:00 임시 점검이 진...

2022.03.16
안내
출석 보상 시스템 오류 안내

안녕하세요.썬 클래식입니다.현재 출석 보상 시스템 오류가 확인 중에 있습니다.이에 가급적 출석 보상...

2022.03.16
안내
채팅창 기능 활용 안내

안녕하세요.썬 클래식입니다.글로벌 서비스가 진행되면서 서로 다른 언어를 사용하시는모험가님들 간 보다...

2022.03.15
안내
[완료] 신규 채널 오픈 안내 (15:20)

안녕하세요.썬 클래식입니다.현재 브라키온 서버 내6개 채널이 운영되고 있으며,보다 원활한 게임 접속...

2022.03.14
안내
“이그니스 주화와 함께 행복한 휴일을” 깜짝 이벤트 안내

안녕하세요.썬 클래식입니다.썬 클래식의 정식 서비스 오픈 후 처음 맞이하는 휴일입니다.처음 맞이하는...

2022.03.13