기간제 유료 펫 만료일 관련 안내 - 공지사항

공지사항

[안내] 기간제 유료 펫 만료일 관련 안내

썬 클래식

작성일 : 2022.12.30 11:42
조회수 : 4,967

안녕하세요. 썬 클래식입니다.

현재 크리스마스 기념 세일즈 이벤트로 판매되고 있는 상품 중,

기간제 펫 아이템은 다른 기간제 아이템과 다르게 보관함에서 수령 즉시

만료일이 적용되는 설정을 가지고 있습니다.

해당 설정을 안내해 드리지 못해 2종 이상의 펫을 보관함에서 수령하여

만료일이 설정된 모험가님들이 계신 것으로 파악되었으며, 이로 인해 사용하지 못하는 펫은

추후 사용하실 수 있도록 재지급이 진행될 예정입니다.

자세한 내용은 아래를 확인해 주시기 바랍니다.

■ 재지급 대상

- 본 공지가 등록 이전에 2종 이상의 크리스마스 관련 펫을 보관함에서 수령한 계정

※ 공지 등록 이후에 수령한 펫은 재지급이 불가능합니다.

■ 대상 상품

1. 산타클로스 펫 (28일)

2. 펭귄 펫 (28일)

3. 눈사람 펫 (28일)

■ 재지급 처리

1. 공지 등록 전 수령한 분들은 티켓을 통해 재지급을 원하는 펫을 신청해 주세요.

1) 2종의 펫을 수령한 경우 : 재지급을 원하는 펫 1종 신청

2) 3종의 펫을 수령한 경우 : 재지급을 원하는 펫 2종 신청

2. 신청한 펫은 [이벤트 인벤토리]로 지급해 드릴 예정입니다.

※ 실제 구매하신 내역과 보관함에서 수령하신 내역을 확인 후 지급 예정입니다.

※ 1종의 펫만 수령한 경우에는 재지급이 불가능합니다.

※ 단, 이벤트 인벤토리에서 수령 시 만료일이 설정되니 이 점 유의해 주시기 바랍니다.

※ 이벤트 인벤토리로 지급된 펫을 수령하여 만료일이 설정되면 재지급이 불가능합니다.

※ 재지급은 계정 당 1회만 가능합니다.

기간제 펫 아이템의 설정에 대해 사전에 안내해 드리지 못해 혼동을 드리게 된 점 사과 드리며,

추후 이러한 일이 재발생하지 않도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

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