게임 내 버그 발생 시 대처 방안 안내 - 공지사항

공지사항

[안내] 게임 내 버그 발생 시 대처 방안 안내

썬 클래식

작성일 : 2024.06.27 10:32
조회수 : 13,876

안녕하세요. 썬 클래식입니다.

게임 내 버그가 발생하지 않도록 지속적으로 확인을 진행하고 있으나,

예상치 못한 버그 현상이 발생할 수 있습니다.

게임 내에서 버그가 발생했을 경우,

버그가 발생한 경위와 상세한 버그 재현 방법 등을 기재하셔서 신고를 접수해 주시면

최대한 빠르게 확인할 수 있도록 하겠습니다.

특히 타인에게 피해를 주거나, 부당한 이득을 취하거나, 타인이 오해할 수 있을 가능성이 있는 버그를

이용할 경우, 이용제한이 적용될 수 있으니, 되도록 주의해 주시기 바랍니다.

■ 버그 발생 시 대처방안

1. 버그가 발생했음을 확인할 수 있는 화면 캡쳐

2. 문의/신고를 통해 버그 현상에 대한 제보

1) 캡쳐 이미지 첨부

2) 버그 발생 경위

3. 발생한 버그 현상을 이용하지 않고 게임 플레이

■ 타인에게 피해를 줄 수 있는 버그 발생 시

1. 버그가 발생했음을 확인할 수 있는 화면 캡쳐

2. 즉시 게임 종료

3. 문의/신고를 통해 버그 현상에 대한 제보

1) 캡쳐 이미지 첨부

2) 버그 발생 경위

4. 재접속을 통해 버그 현상 해제 확인 후 플레이

■ 후속조치

1. 버그를 이용하여 부당한 이득을 취하거나 타인에게 피해를 주는 경우

1) 버그를 이용하여 많은 이득을 취하거나 타인에게 지속적으로 피해를 주는 경우 경중에 따라 이용제한 적용

- 최소 21일 이용제한 ~ 최대 영구 이용제한

2) 부당으로 이득을 본 항목 회수

위의 사항을 잘 확인하시어 버그 발생 시 이용을 자제해 주시기를 부탁드리겠습니다.

감사합니다.

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