공지사항

[안내] [추가] 현재까지 확인된 이슈사항 안내 (3/16 18:00 추가)

썬 클래식
  • 작성일 : 2022.03.10 22:39
  • 조회수 : 8,816

안녕하세요. 썬 클래식입니다.


현재까지 확인된 이슈에 대해 안내해 드립니다.

아래의 내용들을 확인하시어 게임 플레이 시 참고해 주시기 바랍니다.


■ 이슈사항

1. 게임 내 채팅 불가 현상

 1) 게임 내 채팅이 불가능한 현상으로, 현재 확인 중에 있습니다.


2. 광역 스킬 사용 불가 현상

 1) 광역형 스킬의 사용이 불가능한 현상이며, 현재 확인 중에 있습니다.


3. 1~4채널 대기열 현상 

 1) 1~4채널에 수용 가능한 인원이 접속하여 현재 접속이 원활하지 않습니다.

 2) 1~4채널 접속 시 캐릭터 선택 화면에서 캐릭터가 출력되지 않는 현상은 오류가 아닌 대기 중인 상태입니다.

 3) 채널 접속 후 캐릭터 선택 화면에서 캐릭터 미출력 시 채널 접속이 원활한 5, 6채널로 접속을 부탁드리겠습니다.

 4) 원활한 접속이 되지 않아 불편을 드려  대단히 죄송합니다.

 5) 현재 전 채널 대상으로 접속이 원활하지 않는 현상에 대해 확인 중에 있습니다.


4. 서버 접속 불가 현상 (3/11 22:40 추가)

 1) 서버 목록 확인 불가, 인증 서버 응답 불가 이상으로 인한 서버 접속 불가 현상 

 2) 지속적으로 확인을 진행 중에 있습니다.

 3) 빠르게 확인하여 정상화할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

 4) 게임 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.


5. 비정상 접속 시도 계정 단속 관련  (3/12 12:10 추가)

 1) 비정상적인 방법을 통해 접속을 시도하는 다수의 계정에 대한 확인 및 제한을 준비중에 있습니다.


6. 5채널 접속 불가 현상 (3/13 14:00 추가)

 1) 현재 5채널 접속이 불가능한 현상에 대해 확인 중에 있습니다.

 2) 5채널 입장 시도 후 다른 채널로 입장을 시도해도 입장이 불가능한 현상이 발생하고 있습니다.

 3) 정상화 전까지 5채널 외 다른 채널로의 입장을 시도해 주시기를 간곡하게 부탁드리겠습니다.

 4) 빠르게 정상화할 수 있도록 노력하겠습니다.

 5) 3/13 15:15 5채널 재시작으로 정상화되었습니다.


7.  채팅창 줄바꿈 이상 현상 (3/16 18:00 추가)

  1) 채팅 시 일정 텍스트 이상 입력 시 줄바꿈이 아래가 아닌 위로 쌓이는 현상


안내해 드린 이슈사항들에 대해서는 최대한 빠르게 확인을 진행하여

정상화할 수 있도록 하겠으며, 정상화 시에는 본 공지의 내용 수정을 통해

안내해 드리도록 하겠습니다.


고맙습니다.

분류 제목 작성일
점검
11월 14일(목) 임시점검 완료 안내 (18:00)

안녕하세요. 썬 클래식입니다.금일 진행되었던 임시점검이 18:00에 완료되어 정상적으로 게임 접속이...

2024.11.14
안내
PG사 정책 변경으로 인한 특정 결제수단 한도 변경 안내

안녕하세요.썬 클래식입니다.PG사의 정책 변경으로 인해 결제 수단 중 하나인,핵토파이낸셜 [내통장결...

2024.10.30
안내
게임 내 버그 발생 시 대처 방안 안내

안녕하세요.썬 클래식입니다.게임 내 버그가 발생하지 않도록 지속적으로 확인을 진행하고 있으나,예상치...

2024.06.27
안내
게임 런처 이미지 변경 안내

안녕하세요.썬 클래식입니다.최근 한국의 게임산업법 개정으로 인해 런처 이미지에 이용 연령등급이 표시...

2024.01.25
안내
소울 상점 일부 아이템 정책 변경 사전 안내

안녕하세요.썬 클래식입니다.소울 상점 내 판매되는 아이템 중 일부 아이템에 대한 판매 정책이 변경될...

2024.09.26
안내
2024년 09월 05일(목) 클라이언트 패치 안내 (17:40)

안녕하세요. 썬 클래식입니다.2024년 09월 05일(목) 17:40 클라이언트 패치가 진행되었습니...

2024.09.05
안내
2024년 08월 23일(금) 클라이언트 패치 안내 (14:50)

안녕하세요.썬 클래식입니다.2024년 08월23일(금) 14:50클라이언트 패치가 진행되었습니다.클...

2024.08.26
안내
이벤트 던전 입장 불가 현상 안내

안녕하세요.썬 클래식입니다.일부 모험가 여러분들께서 한 여름의 폭죽 파티 이벤트 던전에 입장할 수 ...

2024.08.22
안내
스타터 패키지 판매 일시 중단 안내

안녕하세요.썬 클래식입니다.속전속결2차 업데이트가 진행되면서 속전속결 퀘스트의 보상 중 일부가 스타...

2024.08.22
안내
PC온라인게임 개인정보 처리방침 개정 안내

안녕하세요.새로운 시대의 서막,썬 클래식입니다.현행PC온라인게임 개인정보 처리방침이 개인정보보호위원...

2024.08.21
안내
뱃지 아이템 거래 설정 변경 사전 안내

안녕하세요.썬 클래식입니다.저희 썬 클래식에서는 지속적으로 신규,저레벨 구간의 유저분들께서조금이라도...

2024.08.20
안내
상품권 결제 일시 중단 안내 (일부 정상화)

안녕하세요.썬 클래식입니다.PG사의 임시 정책에 따라 상품권을 이용한 결제가 일시 중단되어 안내해 ...

2024.07.25
안내
신규 상품 추가 및 일부 상품 변경 안내

안녕하세요.썬 클래식입니다.신규 상품의 추가 및 일부 상품 변경이 있어 안내해 드립니다.■ 신규 상...

2024.07.25
안내
일부 상품 변경 사전 안내

안녕하세요.썬 클래식입니다.일부 상품의 구성품 변경 및 판매 중단과 관련하여 사전 안내 드립니다.아...

2024.07.19
안내
캐릭터 스킬 변경 사전 안내

안녕하세요.썬 클래식입니다.다음 업데이트 시 캐릭터 스킬에 변경이 있을 예정입니다.썬 클래식 팀 내...

2024.07.04
안내
에테르 크리스탈 상점 이슈 안내

안녕하세요.썬 클래식입니다.에테르 크리스탈 상점에서 판매되고 있던 상품 중,일부 상품이 사라진 현상...

2024.06.28
안내
웹젠 게임서비스 이용약관 개정 안내

안녕하세요.새로운 시대의 서막,썬 클래식입니다.웹젠 게임서비스 이용약관 중 변경사항이 있어 모험가 ...

2024.06.05
안내
신규 상품 추가 안내

안녕하세요.썬 클래식입니다.소울 크리스탈 확장 및 신규 펫이 추가됨에 따라 신규로 추가된 상품을 안...

2024.05.30
안내
아이템 샵 상시 상품 판매 중단 사전 안내

안녕하세요.썬 클래식입니다.지난04월18일 신규 화폐[소울]이 추가되어 아이템 샵에서 판매되고 있는...

2024.05.28
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10