공지사항

[안내] [추가] 현재까지 확인된 이슈사항 안내 (3/16 18:00 추가)

썬 클래식
  • 작성일 : 2022.03.10 22:39
  • 조회수 : 7,411

안녕하세요. 썬 클래식입니다.


현재까지 확인된 이슈에 대해 안내해 드립니다.

아래의 내용들을 확인하시어 게임 플레이 시 참고해 주시기 바랍니다.


■ 이슈사항

1. 게임 내 채팅 불가 현상

 1) 게임 내 채팅이 불가능한 현상으로, 현재 확인 중에 있습니다.


2. 광역 스킬 사용 불가 현상

 1) 광역형 스킬의 사용이 불가능한 현상이며, 현재 확인 중에 있습니다.


3. 1~4채널 대기열 현상 

 1) 1~4채널에 수용 가능한 인원이 접속하여 현재 접속이 원활하지 않습니다.

 2) 1~4채널 접속 시 캐릭터 선택 화면에서 캐릭터가 출력되지 않는 현상은 오류가 아닌 대기 중인 상태입니다.

 3) 채널 접속 후 캐릭터 선택 화면에서 캐릭터 미출력 시 채널 접속이 원활한 5, 6채널로 접속을 부탁드리겠습니다.

 4) 원활한 접속이 되지 않아 불편을 드려  대단히 죄송합니다.

 5) 현재 전 채널 대상으로 접속이 원활하지 않는 현상에 대해 확인 중에 있습니다.


4. 서버 접속 불가 현상 (3/11 22:40 추가)

 1) 서버 목록 확인 불가, 인증 서버 응답 불가 이상으로 인한 서버 접속 불가 현상 

 2) 지속적으로 확인을 진행 중에 있습니다.

 3) 빠르게 확인하여 정상화할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

 4) 게임 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.


5. 비정상 접속 시도 계정 단속 관련  (3/12 12:10 추가)

 1) 비정상적인 방법을 통해 접속을 시도하는 다수의 계정에 대한 확인 및 제한을 준비중에 있습니다.


6. 5채널 접속 불가 현상 (3/13 14:00 추가)

 1) 현재 5채널 접속이 불가능한 현상에 대해 확인 중에 있습니다.

 2) 5채널 입장 시도 후 다른 채널로 입장을 시도해도 입장이 불가능한 현상이 발생하고 있습니다.

 3) 정상화 전까지 5채널 외 다른 채널로의 입장을 시도해 주시기를 간곡하게 부탁드리겠습니다.

 4) 빠르게 정상화할 수 있도록 노력하겠습니다.

 5) 3/13 15:15 5채널 재시작으로 정상화되었습니다.


7.  채팅창 줄바꿈 이상 현상 (3/16 18:00 추가)

  1) 채팅 시 일정 텍스트 이상 입력 시 줄바꿈이 아래가 아닌 위로 쌓이는 현상


안내해 드린 이슈사항들에 대해서는 최대한 빠르게 확인을 진행하여

정상화할 수 있도록 하겠으며, 정상화 시에는 본 공지의 내용 수정을 통해

안내해 드리도록 하겠습니다.


고맙습니다.

분류 제목 작성일
점검
07월 11일(목) 정기점검 완료 안내 (14:30)

안녕하세요. 썬 클래식입니다.금일 진행되었던 정기점검이 14:30에 완료되어 정상적으로 게임 접속이...

2024.07.11
안내
캐릭터 스킬 변경 사전 안내

안녕하세요.썬 클래식입니다.다음 업데이트 시 캐릭터 스킬에 변경이 있을 예정입니다.썬 클래식 팀 내...

2024.07.04
안내
게임 내 버그 발생 시 대처 방안 안내

안녕하세요.썬 클래식입니다.게임 내 버그가 발생하지 않도록 지속적으로 확인을 진행하고 있으나,예상치...

2024.06.27
안내
웹젠 게임서비스 이용약관 개정 안내

안녕하세요.새로운 시대의 서막,썬 클래식입니다.웹젠 게임서비스 이용약관 중 변경사항이 있어 모험가 ...

2024.06.05
안내
신규 상품 추가 안내

안녕하세요.썬 클래식입니다.소울 크리스탈 확장 및 신규 펫이 추가됨에 따라 신규로 추가된 상품을 안...

2024.05.30
안내
게임 런처 이미지 변경 안내

안녕하세요.썬 클래식입니다.최근 한국의 게임산업법 개정으로 인해 런처 이미지에 이용 연령등급이 표시...

2024.01.25
점검
[완료] 10월 27일(목) 정기점검 안내 (08:30~11:30)

안녕하세요.새로운 시대의 서막,썬 클래식입니다.모험가 여러분들께 보다 안정적인 서비스를 제공해 드리...

2022.10.25
점검
[완료] 10월 24일(월) 임시점검 완료 안내 (16:00)

안녕하세요. 썬 클래식입니다.금일 진행되었던 임시점검이 16:00에 완료되어 정상적으로 게임 접속이...

2022.10.24
점검
[완료] 10월 24일(월) 임시점검 안내 (15:00~16:00)

안녕하세요. 썬 클래식입니다.10월 24일(월) 15:00 ~ 16:00 임시 점검이 진행될 예정입...

2022.10.24
점검
[완료] 10월 20일(목) 정기점검 완료 안내 (15:00)

안녕하세요. 썬 클래식입니다.금일 진행되었던 정기점검이 11:00에 완료되어 정상적으로 게임 접속이...

2022.10.20
점검
[완료] 10월 20일(목) 정기점검 안내 (08:30~15:00)

안녕하세요.새로운 시대의 서막,썬 클래식입니다.모험가 여러분들께 보다 안정적인 서비스를 제공해 드리...

2022.10.18
점검
[완료] 10월 13일(목) 정기점검 완료 안내 (11:00)

안녕하세요. 썬 클래식입니다.금일 진행되었던 정기점검이 11:00에 완료되어 정상적으로 게임 접속이...

2022.10.13
점검
[완료] 10월 13일(목) 정기점검 안내 (08:30~11:00)

안녕하세요.새로운 시대의 서막,썬 클래식입니다.모험가 여러분들께 보다 안정적인 서비스를 제공해 드리...

2022.10.11
점검
[완료] 10월 06일(목) 정기점검 안내 (08:30~11:30)

안녕하세요.새로운 시대의 서막,썬 클래식입니다.모험가 여러분들께 보다 안정적인 서비스를 제공해 드리...

2022.10.04
점검
[완료] 09월 29일(목) 정기점검 완료 안내 (19:00)

안녕하세요. 썬 클래식입니다.금일 진행되었던 정기점검이 19:00에 완료되어 정상적으로 게임 접속이...

2022.09.29
점검
[점검연장] 09월 29일(목) 정기점검 안내 (08:30~19:00)

안녕하세요.새로운 시대의 서막,썬 클래식입니다.모험가 여러분들께 보다 안정적인 서비스를 제공해 드리...

2022.09.27
점검
[완료] 09월 27일(화) 임시점검 완료 안내 (17:30)

안녕하세요. 썬 클래식입니다.금일 진행되었던 임시점검이 17:30에 완료되어 정상적으로 게임 접속이...

2022.09.27
점검
[완료] [점검연장] 09월 27일(화) 임시점검 안내 (13:00~17:30)

안녕하세요. 썬 클래식입니다.09월 27일(화) 13:00 ~ 17:30 17:00 임시 점검이 진...

2022.09.26
점검
[완료] 09월 22일(목) 정기점검 완료 안내 (14:00)

안녕하세요. 썬 클래식입니다.금일 진행되었던 정기점검이 14:00에 완료되어 정상적으로 게임 접속이...

2022.09.22
점검
[완료] 09월 22일(목) 정기점검 안내 (08:30~14:00)

안녕하세요.새로운 시대의 서막,썬 클래식입니다.모험가 여러분들께 보다 안정적인 서비스를 제공해 드리...

2022.09.20
점검
[완료] 09월 15일(목) 정기점검 완료 안내 (11:00)

안녕하세요. 썬 클래식입니다.금일 진행되었던 정기점검이 12:00에 완료되어 정상적으로 게임 접속이...

2022.09.15