공지사항

[안내] 게임 내 버그 발생 시 대처 방안 안내

썬 클래식
  • 작성일 : 2024.06.27 10:32
  • 조회수 : 56,558

안녕하세요. 썬 클래식입니다.


게임 내 버그가 발생하지 않도록 지속적으로 확인을 진행하고 있으나,

예상치 못한 버그 현상이 발생할 수 있습니다.


게임 내에서 버그가 발생했을 경우, 

버그가 발생한 경위와 상세한 버그 재현 방법 등을 기재하셔서 신고를 접수해 주시면

최대한 빠르게 확인할 수 있도록 하겠습니다.


특히 타인에게 피해를 주거나, 부당한 이득을 취하거나, 타인이 오해할 수 있을 가능성이 있는 버그를

이용할 경우, 이용제한이 적용될 수 있으니, 되도록 주의해 주시기 바랍니다.


■ 버그 발생 시 대처방안

1. 버그가 발생했음을 확인할 수 있는 화면 캡쳐

2. 문의/신고를 통해 버그 현상에 대한 제보

 1) 캡쳐 이미지 첨부

 2) 버그 발생 경위

3. 발생한 버그 현상을 이용하지 않고 게임 플레이


■ 타인에게 피해를 줄 수 있는 버그 발생 시

1. 버그가 발생했음을 확인할 수 있는 화면 캡쳐

2. 즉시 게임 종료

3. 문의/신고를 통해 버그 현상에 대한 제보

 1) 캡쳐 이미지 첨부

 2) 버그 발생 경위

4. 재접속을 통해 버그 현상 해제 확인 후 플레이


■ 후속조치

1. 버그를 이용하여 부당한 이득을 취하거나 타인에게 피해를 주는 경우

 1) 버그를 이용하여 많은 이득을 취하거나 타인에게 지속적으로 피해를 주는 경우 경중에 따라 이용제한 적용

  - 최소 21일 이용제한 ~ 최대 영구 이용제한

 2) 부당으로 이득을 본 항목 회수


위의 사항을 잘 확인하시어 버그 발생 시 이용을 자제해 주시기를 부탁드리겠습니다.


감사합니다.

분류 제목 작성일
안내
PC온라인게임 개인정보 처리방침 개정 안내 new

안녕하세요.썬 클래식입니다.현행PC온라인게임 개인정보 처리방침의 내용이 일부 개정됩니다.아래 내용을...

2026.11.11
안내
토스페이 결제 수단 추가 기념 프로모션 2탄 안내

안녕하세요.썬 클래식입니다.2026년08월27일(목)에 웹젠 캐시 충전 수단으로 토스페이가 추가되었...

2026.10.22
안내
인터넷 익스플로러 브라우저 사용 시 로그인 불가 현상 안내

안녕하세요.썬 클래식입니다.인터넷 익스플로러 브라우저를 사용하시는 분들께서는 썬 클래식 공식 사이트...

2026.10.12
안내
게임 내 버그 발생 시 대처 방안 안내

안녕하세요.썬 클래식입니다.게임 내 버그가 발생하지 않도록 지속적으로 확인을 진행하고 있으나,예상치...

2024.06.27
안내
[정상화] PG사 정책 변경으로 인한 특정 결제수단 한도 변경 안내

안녕하세요.썬 클래식입니다.PG사의 정책 변경으로 인해 결제 수단 중 하나인,핵토파이낸셜 [내통장결...

2024.10.30
점검
[완료] 10월 31일(목) 정기점검 안내 (08:30~12:00)

안녕하세요.새로운 시대의 서막,썬 클래식입니다.모험가 여러분들께 보다 안정적인 서비스를 제공해 드리...

2024.10.29
점검
10월 23일(수) 임시점검 완료 안내 (12:00)

안녕하세요. 썬 클래식입니다.금일 진행되었던 임시점검이 12:00에 완료되어 정상적으로 게임 접속이...

2024.10.23
점검
[완료] [추가] 10월 23일(수) 임시점검 안내 (11:00~12:00)

안녕하세요.썬 클래식입니다.10월 23일(수) 11:00부터12:00까지 임시 점검이 진행될 예정입...

2024.10.22
점검
[완료] 10월 17일(목) 정기점검 안내 (08:30~13:00)

안녕하세요.새로운 시대의 서막,썬 클래식입니다.모험가 여러분들께 보다 안정적인 서비스를 제공해 드리...

2024.10.15
점검
10월 02일(수) 정기점검 완료 안내 (13:00)

안녕하세요. 썬 클래식입니다.금일 진행되었던 정기점검이 13:00에 완료되어 정상적으로 게임 접속이...

2024.10.02
점검
[완료] 10월 02일(수) 정기점검 안내 (08:30~13:00)

안녕하세요.새로운 시대의 서막,썬 클래식입니다.모험가 여러분들께 보다 안정적인 서비스를 제공해 드리...

2024.09.30
안내
소울 상점 일부 아이템 정책 변경 사전 안내

안녕하세요.썬 클래식입니다.소울 상점 내 판매되는 아이템 중 일부 아이템에 대한 판매 정책이 변경될...

2024.09.26
점검
09월 20일(금) 임시점검 완료 안내 (16:30)

안녕하세요. 썬 클래식입니다.금일 진행되었던 임시점검이 16:30에 완료되어 정상적으로 게임 접속이...

2024.09.20
점검
[완료] 09월 20일(금) 임시점검 안내 (15:30~16:30)

안녕하세요.썬 클래식입니다.09월 20일(금) 15:30부터16:30까지 임시 점검이 진행될 예정입...

2024.09.20
점검
09월 19일(목) 정기점검 완료 안내 (12:30)

안녕하세요. 썬 클래식입니다.금일 진행되었던 정기점검이 13:00에 완료되어 정상적으로 게임 접속이...

2024.09.19
점검
09월 19일(목) 정기점검 안내 (08:30~12:30)

안녕하세요.새로운 시대의 서막,썬 클래식입니다.모험가 여러분들께 보다 안정적인 서비스를 제공해 드리...

2024.09.15
안내
2024년 09월 05일(목) 클라이언트 패치 안내 (17:40)

안녕하세요. 썬 클래식입니다.2024년 09월 05일(목) 17:40 클라이언트 패치가 진행되었습니...

2024.09.05
점검
09월 05일(목) 정기점검 완료 안내 (13:00)

안녕하세요. 썬 클래식입니다.금일 진행되었던 정기점검이 13:00에 완료되어 정상적으로 게임 접속이...

2024.09.05
점검
[완료] 09월 05일(목) 정기점검 안내 (08:30~13:00)

안녕하세요.새로운 시대의 서막,썬 클래식입니다.모험가 여러분들께 보다 안정적인 서비스를 제공해 드리...

2024.09.03