안녕하세요.썬 클래식입니다.PG사의 임시 정책에 따라 상품권을 이용한 결제가 일시 중단되어 안내해 ...
공지사항
[안내] 게임 내 버그 발생 시 대처 방안 안내
썬 클래식
- 작성일 : 2024.06.27 10:32
- 조회수 : 13,013
안녕하세요. 썬 클래식입니다.
게임 내 버그가 발생하지 않도록 지속적으로 확인을 진행하고 있으나,
예상치 못한 버그 현상이 발생할 수 있습니다.
게임 내에서 버그가 발생했을 경우,
버그가 발생한 경위와 상세한 버그 재현 방법 등을 기재하셔서 신고를 접수해 주시면
최대한 빠르게 확인할 수 있도록 하겠습니다.
특히 타인에게 피해를 주거나, 부당한 이득을 취하거나, 타인이 오해할 수 있을 가능성이 있는 버그를
이용할 경우, 이용제한이 적용될 수 있으니, 되도록 주의해 주시기 바랍니다.
■ 버그 발생 시 대처방안
1. 버그가 발생했음을 확인할 수 있는 화면 캡쳐
2. 문의/신고를 통해 버그 현상에 대한 제보
1) 캡쳐 이미지 첨부
2) 버그 발생 경위
3. 발생한 버그 현상을 이용하지 않고 게임 플레이
■ 타인에게 피해를 줄 수 있는 버그 발생 시
1. 버그가 발생했음을 확인할 수 있는 화면 캡쳐
2. 즉시 게임 종료
3. 문의/신고를 통해 버그 현상에 대한 제보
1) 캡쳐 이미지 첨부
2) 버그 발생 경위
4. 재접속을 통해 버그 현상 해제 확인 후 플레이
■ 후속조치
1. 버그를 이용하여 부당한 이득을 취하거나 타인에게 피해를 주는 경우
1) 버그를 이용하여 많은 이득을 취하거나 타인에게 지속적으로 피해를 주는 경우 경중에 따라 이용제한 적용
- 최소 21일 이용제한 ~ 최대 영구 이용제한
2) 부당으로 이득을 본 항목 회수
위의 사항을 잘 확인하시어 버그 발생 시 이용을 자제해 주시기를 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
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